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お客様の声

マンションマーケットでマンションを売買された
お客様の声を集めました

これからの時代の会社に、お任せしようと思いました。

住み替え
東京都江東区/40代/女性

パークハウス清澄白河タワー
売却時期 2019年10月 | 売却期間 4ヶ月

売り時を見極めて、思い切って売却することに。

将来を考えると、都会より地方の自然に近いところで暮らす、田舎での生活に憧れを抱くようになり、今年の6月頃から売却を検討し始めました。

そんな時に、インターネットで日経電子版を見ていると「査定してみませんか?」という、マンションマーケットさんの広告を見ました。ちょうど購入してから8年ほど経過していたこともあり、軽い気持ちで査定を依頼してみると、購入時よりも高い価格で返答がきたので、「売り時だ!」と思い、売却することに決めました。

購入した当時は、閑静な住宅街で、カフェなども少なかったのですが、3年たった頃からおしゃれなカフェが増え、人の流れが多くなりました。だから物件価格が上がったのかもしれませんね。

時代に合った会社に魅力を感じました。

最初は、マンションを分譲したグループ会社にお願いしていました。特に担当してくださった方の対応が悪かったわけではありませんが、「グループ会社のマンションなので、お宅のことはすべてわかっています」と言われ「新築でもないのに何をすべてわかっているのだろう?」と少し不信感を覚えました。

もちろん、グループ会社なので情報はいろいろお持ちかと思いますが、専有部分の細かいところは現地を見なければわからないのでは?と思いました。実際に、DIYで壁を塗ったり、いろいろと手を加えていたので。その点、マンションマーケットの担当エージェントさんはきちんと訪問査定をしてくださり、根拠を提示して価格のお話してくださいましたので、非常に納得できました。

また、マンションマーケットさんはインターネット中心の活動で、とても今の時代にマッチしていると感じました。特にチャットツールを使ってのやり取りや、ポータルサイトを使っての集客がとても魅力的に感じました。担当エージェントさんも信頼できますし、さらには手数料も定額で安かったので、マンションマーケットさんにお願いしようと思いました。

すきま時間に送れるチャットでスムーズなやり取りができました。

主にチャットで連絡をとっていました。日中は仕事をしているので、電話に出ることは難しいですし、正直メールも面倒だと思っていました。
マンションマーケットさん専用のチャットだと、すきま時間に返信できるので非常に便利でした。LINEだと、プライベートとも混ざってしまうので、この専用のチャットツールが本当に良かったです。

焦った時も親身なサポートで、売却に成功。

売却は初めての経験なので、どのように売却活動を進めてよいかわからず、不安でしたが、担当エージェントさんが具体例を出しながらアドバイスをしてくださったおかげで、とても安心してお任せすることができました。

しかし、内覧に多くの方がいらっしゃったのにも関わらず、なかなか契約に結び付かない時期があり、少し焦っていました。それでも担当エージェントさんは、親身にサポートしてくれ、戦略を細かく練ってくれたおかげで、ほぼ希望額で売却できたので、本当に良かったです。

また、担当エージェントさんと私の予定が合わないときは、他のエージェントさんが立会をして対応してくださったのですが、皆様とても感じの良い方で、マンションマーケットさんへの信頼が、より高まりました。すてきなエージェントさんがたくさんいるマンションマーケットさんはとてもすばらしい会社ですね。

住みたいと思うマンションができたら、その際はぜひマンションマーケットさんにお願いしようと思います。本当にいろいろとありがとうございました。

担当エージェントからのメッセージ

マンションマーケット
武笠海刀(むかさかいと)

S様、この度はマンションマーケットのスマート売却のサービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

最初にお会いして室内を拝見した際に、掃除が行き届いており、とても綺麗なお部屋だなという印象を受けました。また、バルコニーから見える都心ビルの眺望も印象的でした。

実際にご見学しにいらっしゃる皆様が、「とても綺麗なお部屋ですね!」と口をそろえてお話されていましたので、気に入ってくださる方はきっといらっしゃると確信しました。

ご売却活動スタートからお引き渡しまで、非常にスムーズに進められましたのは、S様の迅速なご対応と積極的なご協力が大きく影響しているかと思います。

お引渡しを無事に終えることができ、私も大変嬉しく思う一方で、これで販売活動が終わってしまうのも寂しいような気持ちです。

また機会がございましたら、マンションマーケットのスマート売却をご利用いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

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免許証番号
国土交通大臣(1)第9546号

マンションマーケット外観

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