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お客様の声

マンションマーケットでマンションを売買された
お客様の声を集めました

知識が豊富すぎるエージェントさんに一家で大満足。

新規購入
東京都新宿区/30代/ファミリー

物件名非公開
購入時期 2019年11月 | 購入期間 2ヶ月

事前にレールを敷いてくれたので、初めてでも安心して購入できました。

住んでいる賃貸物件の契約期間が来年で終了することがきっかけで、マンションの購入を検討し始めました。不動産ポータルサイトで探して、良い物件を見つけたのですが、ちょうどお盆休みだったので、どの不動産会社とも連絡が取れませんでした。しかし、マンションマーケットさんに問い合わせるとすぐご連絡があり、物件を内覧することができました。

マンション購入は初めての経験で、右も左もわからず不安でいっぱいでしたが、担当エージェントさんは、お会いした初日に「購入に向けて、どう進めていくか」をパンフレットをもとに具体的に話してくださいました。私の場合、12月に産休が終わって職場に復帰することが決まっていたので、11月中に全てを終わらせる必要があったのですが、担当エージェントさんが逆算して「いつまでに何が必要で、何を決定しなきゃいけないか」を具体的に教えてくださいました。事前にレールを敷いてくださったおかげで、安心して購入手続きを進めることができました。

細かい質問にも真摯に対応する姿に好感度アップ。

義父が昔、金融関係に勤めていたこともあり、金利についてかなり細かいところまで質問してしまったのですが、そういった質問にも的確に答えてくださいました。知識が豊富で、そして真摯にお答えいただける姿勢に、とても好感が持てました。家族みんなで担当エージェントさんに絶大な信頼をおくことができました。

また、マンションの設備や活用法などにも詳しく、話していてすごく楽しかったです。セールストークだけでなく、世間話もできたので、ちょうど良い距離感でご対応していただけました。

お客様のインタビュー記事通りのエージェントさんでした。

どんな方が担当してくださるのか気になり、サイトの「豊富な知識と圧倒的なレスの早さのエージェントさん」という、お客様のインタビュー記事を読んでいましたが、実際にお付き合いしてみると、そのインタビュー記事通りで、レスポンスもとても早く、知識が豊富で驚きました。

また、子供がいることを気遣って、契約関係の書類を自宅に届けにきてくださったり、臨機応変にご対応いただきました。義父も、住み替えの際は担当エージェントさんにお願いすると言っていたので、その際はよろしくお願いします。ありがとうございました。

担当エージェントからのメッセージ

マンションマーケット
谷口正悟(たにぐちしょうご)

この度はマンションマーケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

振り返れば、お盆休み後にご内覧をいただいた際、初めてのマンション見学という事で、少し緊張されたご様子だったと記憶しております。ご案内の中では、申込からご契約、お引渡しまでのスケジュールや、必要となるお手続きなどの概略を意識的にご説明をさせていただきましたが、個人的には、お父様からのご質問も鋭く、高度な内容も多かったので、T様ご夫婦がご理解いただいている内容と照らし合わせながら、可能な限り分かりやすいご説明を心がけました。そうした部分をご評価いただけたという事は、担当として非常にうれしく思います。

結果的には、最初にお問い合わせいただいた物件とは異なるエリアの物件になりましたね。複数の物件をご検討いただく中で、最初にお会いして伺った内容をもとに、私からご提案させていただいた物件が、お客様にとっての運命の物件となった事は営業冥利に尽きるご案内だったと振り返っております。今回ご購入されたマンションは、今後実際に生活を送られる中で「このマンションを選んで良かったね。」と振り返っていただけるものだと感じております。

最後になりますが、この度、当初奥さまからご希望いただいたスケジュールでお引っ越しまで進められた事はT様のご協力あってのものでございます。いろいろとご協力もいただきましたことあらためて感謝申し上げます。今後も、不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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所在地
本社:東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA 3階 地図を見る
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免許証番号
国土交通大臣(1)第9546号

マンションマーケット外観

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