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お客様の声

マンションマーケットでマンションを売買された
お客様の声を集めました

便利なチャットツールと、迅速なスピード対応に大満足です。

住み替え
埼玉県さいたま市浦和区/30代/ファミリー

物件名非公開
売却時期 2019年11月 | 売却期間 3ヶ月

コミュニティはそのままに、同じマンションで住み替え。

新築時に購入してから7年経過し、子供が大きくなってきたことで手狭になってきたので、半年前からもう少し広い家に住みたいと考えていました。

今住んでいるマンションの部屋より、約13㎡大きいバルコニー付きの物件が売りに出ているのを発見したので、すぐに問い合わせを入れ、その週末に見に行きました。合わせて、今住んでいる物件を売却しなければならなかったので、売却担当のエージェントさんにも同日に来ていただきました。実際に訪問査定をしていただくと、自分がインターネットで調べていた相場と乖離していなかったので、そのままマンションマーケットさんにお任せすることにしました。

気軽に質問ができるチャットツールが便利でした。

担当エージェントさんとは、オンラインのチャットツールを使ってやり取りをしていました。電話だとすれ違ったりしやすいですし、メールだとかしこまった文章を書かなければならない雰囲気があるので、気軽にやり取りできるチャット形式は、とても良いシステムだと思いました。

また、担当エージェントさんのレスポンスも非常に早かったので、迅速に進めることができました。販売を開始してからは、内覧が毎週のように入って毎週顔を合わせてとても仲良くなったので、売却が終わった今、少し寂しい気持ちもありますが、これからも頑張ってください。次回も必ずマンションマーケットさんにお願いしますので、よろしくお願いします。おかげさまで、良い売却ができました。ありがとうございました。

担当エージェントからのメッセージ

マンションマーケット
爪川 益雄(つめかわ ますお)

W様、この度は弊社マンションマーケットの「スマート売却」をご利用いただき、誠にありがとうございました。お住み替え先の物件のご購入およびご自宅のご売却まで一貫してお任せいただき重ねて御礼申し上げます。

空室となってからのご内覧ですぐに買主様が見つかり、とても良かったですね。お引っ越しの際に、とてもきれいにお掃除をしていただいたことも大きな要因だと思っています。私もW様とお会いできなくなるのは少し寂しいですが、今後とも弊社ともどもよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

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所在地
東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA 3階 地図を見る
免許証番号
国土交通大臣(1)第9546号

マンションマーケット外観

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