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お客様の声

マンションマーケットでマンションを売買された
お客様の声を集めました

一律の仲介手数料と、囲い込みを一切しない理念に共感。無事に売却できました。

住み替え
東京都世田谷区/30代/ファミリー

物件名非公開
売却時期 2019年11月 | 売却期間 6ヶ月

サービス内容に納得して売却をお任せしました。

3人目の子供ができたことをきっかけに住み替えようと思い、売却を検討し始めました。ある日、日経電子版を見ていると、マンションマーケットさんのバナー広告がでてきて、仲介手数料が一律で一般的な不動産会社さんよりもお得なことを知り、問い合わせを入れてみることにしました。

当初は、「本当にそんな安い手数料でやってくれるのか、何か裏があるのではないか」と心配していましたが、訪問査定時に、定額手数料の背景やどのようにしてこの手数料を実現しているのかを、社長さんと担当エージェントさんから詳しく説明していただきました。お話しされていた内容にとても納得ができ、ぜひお任せしたいと思えたので、その場で媒介契約を結びました。

企業理念通りの売却活動に感心しました。

一度、マンションマーケットさんにお任せしてみて、対応が悪かったら他を検討しようとも考えていたのですが、結果的にマンションマーケットさんに最後まで安心してお任せできました。

まず、担当エージェントさんは連絡がいつもスピーディで、非常に良かったです。内覧のフィードバックなども、早く聞きたいと思っていましたが、いつもすぐにフィードバックをくださるので、こちらもいろいろと対策を練ることができました。

そして、マンションマーケットさんのお客さんだけでなく、他の不動産会社のお客さんも積極的に内覧に連れてきてくださいました。別の不動産会社で売却をしていた友人から「囲い込みがある」と聞いていたので心配していましたが、訪問査定時に説明いただいた企業ポリシーは本当だったのだなぁ、とあらためて感心しました。

最終的に購入してくださった方も、他の不動産会社のお客さんだったので、とても信頼できました。駅から遠く、暑い中も毎週のように来てくださり、本当にありがとうございました。

担当エージェントからのメッセージ

マンションマーケット
西田雄祐(にしだゆうすけ)

U様、この度は大切なご所有不動産のご売却を、数ある不動産会社の中から弊社にお任せくださり誠にありがとうございました。そして、ご満足いただくお取引ができましたこと、喜ばしく思っております。有難いお言葉を頂戴し、大変励みにもなります。心より、感謝申し上げます。

U様と最初にお会いさせていただきましたのは、奥さまがご出産で里帰りされていた4月初旬でした。ご自宅に弊社の代表と一緒にお伺いさせていただき、まだ入社して間もないということもあり、会社説明などもたどたどしく、緊張しながら説明させていただきましたのを鮮明に覚えております。

お部屋を最初に拝見させていただきました時の印象は、小さいお子様がいるご家庭にしては、お部屋に傷一つなく綺麗で、きっと綺麗好きなご夫婦で、お部屋を大切にされているのだなと感じました。

築10年の三井不動産旧分譲のマンションでありマンション自体も大変綺麗で管理も行き届いており、多摩川付近ではございますが、昨今の大型台風の被害もなく、地域の顔となるような「白を貴重とした、シンボリックなマンション」です。買主様にもそういった、マンションの特徴を気に入っていただき、なんといっても周辺の環境が緑に囲まれていて、都心にありながらものどかな雰囲気を大変お気に召していただいたと伺っております。

ご成約に至るまで、20件くらいの内覧があったと記憶しておりますが、当初の想定以上に時間がかかってしまいましたこと、私の力不足もあったものと考えており、反省すべき点も多々ございました。それでも、1組1組のご内覧者様に全て立ち会うことを心がけ、常に全力のパフォーマンスを発揮するように努め、ご内覧後のお客様へのフォローも余念なく行いました。夏頃にお申込が入りましたが、残念ながらお見送りとなった話もございました。半年間色々なことがありましたが、最終的には無事に成約できまして、ほっとしております。

弊社は囲い込みを一切行わない会社です。弊社のお客様も内覧されましたが、他の不動産会社さんがお連れになられたお客様も、全て平等に考えます。売主様にとっては、担当する不動産会社は関係なく、少しでも条件が良い方で決めて欲しいはずというポリシーのもとでございます。今後もこの信念が、より多くの売主様に喜ばれることを期待しまして、「お客様ファースト」を追求し続けたく存じます。

この度は本当にありがとうございました。3人目のお子様が、半年の間ですくすくと育っていたことが私にとっても頑張る力となっていたような気がします。あらためまして、お子様のご誕生と新居へのお引っ越し、誠におめでとうございます。

今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひともお力添えさせていただきたく、どうぞよろしくお願い申し上げます。U様ご家族のご多幸を心より祈念いたします。

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免許証番号
国土交通大臣(1)第9546号

マンションマーケット外観

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