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お客様の声

マンションマーケットでマンションを売買された
お客様の声を集めました

不動産業界の不透明な部分に違和感を持っていたが、納得できる不動産取引ができました。

資産整理
東京都大田区/40代/男性

クレッセント蒲田東2
売却時期 2020年1月 | 売却期間 4ヶ月

不動産業界の不透明な部分に違和感。

賃貸で6年程貸していたのですが、賃借人の方の退去が決まったことをきっかけに、売却を検討するようになりました。

以前、母が住んでいた同じ棟内の部屋を売却する際に、大手不動産会社さんにお願いしたことがありました。業界大手ということで、すぐに売却ができると安心していたのですが、8カ月も売れず、売れないからと価格を下げることを余儀なくされて、満足のいく売却ができなかったという苦い思い出がありました。

もともと、囲い込みや両手取引など、不動産業界の不透明な部分に違和感を抱いていたのですが、そんな時にマンションマーケットさんのサイトにたどりつきました。読み進めていくと、不透明な部分を解決しようとする素敵な企業理念について記載があり、マンションマーケットさんは「違うな」と思うのと同時に、とても共感できました。

すぐに問い合わせを入れ、訪問査定に来ていただきました。担当エージェントさんの第一印象も良く、安心感があったので、そのまま媒介契約を結び売却活動をお任せすることにしました。売却活動中は「内覧がいつ来るか、なぜ契約に至らなかったのか」など、必要な情報をこまめに連絡してくださいました。おかげさまで、対策を練ることができ、満額で売却することができました。

また、一般的な不動産会社さんでお願いするよりも、約半分の仲介手数料で売却できたことにも大満足です。知人も売却を検討しているので、マンションマーケットさんをおすすめしています。

徹底した顧客ファーストの姿勢に大満足。

マンションマーケットさんの企業理念として掲げられている「納得できる不動産取引」を、エージェントさん個人としても体現されていて、とても信頼ができました。多くの反響があり、マンションマーケットさんに問い合わせたお客様で欲しいという方がいたのですが、その方を優先するのではなく、満額で購入してくださる他社のお客様で最後は契約することになりました。

隠してやろうとすればできたことだったとは思いますが、企業理念通り「顧客ファースト」で、売主のことを一番に考えて売却活動を進めてくださる姿勢に、とても満足することができました。本当にありがとうございました。

担当エージェントからのメッセージ

マンションマーケット
戸村 麻衣子(とむら まいこ)

この度は弊社マンションマーケットへご売却活動を任せていただきまして、誠にありがとうございました。

初回面談時にご所有物件周辺の成約事例および現在売却活動中の競合事例をご覧いただいた所、的確に査定価格へのご理解をいただき、成約にかかる期間の逆算がこれまた的確で驚いたことを覚えております。さらに以前ご売却の経験があるということに加え、冷静な判断ができる方だとお話しをしていてわかりましたので、売却担当としては非常に気持ちが楽になったことも覚えております。

成約が難しい高値で媒介契約(売却をお任せする契約)を結び、時間だけかけて値下げを提案する不動産会社もございますが、成約に至らない期間というのは売主様が管理費・修繕積立金や税金をご負担されております。

もちろん時間がかかっても良いから高値でご売却したいという方もいらっしゃいますので一概には言えない場合もございますが、成約しない間の売主様の精神的・金銭的負担というのは、私たち売却担当者が忘れてはいけないことだと常に肝に銘じるようにしています。

そのため、媒介契約をお預りしてから売主様のご希望と、実際の市況との擦り合わせを行うためのデータ収集と分析をこまめに行っております。できる限りの高値、かつ、早いご成約を結ぶべく、値下げもご提案もさせていただくこともございますが、その受け止め方は売主様によってさまざまです。

今回は値下げの提案はいたしませんでしたが、それというのもO様が売却状況をきちんと見て判断し、その後の決断も早く、進む方向性が明確でしたので買主様(実際は買主様を担当されている不動産会社様)に対しても迷うことなくご案内できたことが大きな理由の一つです。

O様もインタビュー内で触れておりますが、お申込みが数件同時期に入り、うち1件は社内からの購入申込でした。他社のお申込みが満額だったのに対し、弊社は端数値引きのお申込みでした。O様のお気持ちが明確でしたので、その点は迷うことなく社内の人間にも満額まで購入額を上げていただけないと購入の可能性はないと話すことができ、結果として残念ではありましたが他社様とのご成約となりました。

弊社の理念にも共感いただき、更にお知り合いの方にもお勧めいただいているというのは非常にありがたく、喜ばしいことだと思っております。

ご購入者様もとても良い方で、良いお取引に立ち会わせて頂いて本当にありがとうございました。不動産に関することで何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡下さい。

この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

マンションについてのご相談は、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社マンションマーケット
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免許証番号
国土交通大臣(1)第9546号

マンションマーケット外観

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