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お客様の声

マンションマーケットでマンションを売買された
お客様の声を集めました

誠実で信頼でき、売主ファーストなスタンスのおかげで大満足の売却活動となりました。

資産整理
東京都世田谷区/40代/男性

Dグラフォート世田谷芦花公園
売却時期 2020年03月 | 売却期間 2ヶ月

不動産業界に対する不信感を払拭してくれました

売却や購入の経験が数回あり、複数の不動産会社さんとお付き合いをしてきたのですが、「囲い込み」をされたり、仲介手数料は「物件価格×3%+6万円」の価格が正規の手数料であるとのことで、高いと思いながらも仕方なく支払ってきました。また、単なる相性の問題かもしれませんが、あまり人柄が良いとはいえないような営業マンの方としか出会ったことがなかったので、不動産業界に対して根強い不信感がずっとありました。

ところが、家庭の事情で急いで自宅の売却をすることになり、どこの会社にお任せしようか探していたところ、日経電子版のバナー広告からマンションマーケットさんを知りました。他社とは異なる手数料の安さに驚きましたが、同時にこれまでの経験から、グレーな業界だからこそ、安さの裏に何かからくりがあるのではないだろうかと、どこか不信感がありました。

そこで、どんな会社なのか直接お話を伺って見極めようとと思い、オンライン査定を申し込むと、すぐに査定結果が届きました。過去の成約事例を踏まえた価格であり、今の市況や動向に基いて導いたものだと担当エージェントさんから説明があり、大変ロジカルで納得ができたので、訪問査定に来ていただく約束をしました。

担当エージェントさんに実際にお会いしてみると、根拠のある説明と誠実そうな人柄で、すぐに好感をもつことができました。さらにそのエージェントさんを通して、マンションマーケットさんの会社理念や社会的意義、目指しているものが分かり、信頼できる会社だと判断できましたので、お任せすることにしました。また、日経新聞と提携されている唯一の不動産会社という点も魅力の一つでした。

売出し直前でのストップにも、嫌な顔ひとつせず、懐の深さに救われました

実は、媒介契約を結び、図面の作成などの掲載準備も完了し、「さぁ売りに出すぞ!」というところで、家庭の事情で一旦売りに出すのを待っていただくことになってしまいました。

担当エージェントさんには掲載準備にご尽力いただいたため、大変心苦しく、お伝えしたらきっと嫌な顔をされるだろうと覚悟していたのですが、嫌な顔は一切せず、態度も全く変わらずに、「問題ありません、大丈夫ですよ!」と言ってくださいました。担当エージェントさんにとってもマンションマーケットさんにとっても、売上にならないお取引となってしまったため、申し訳なく思っていたのですが、そんな心配は杞憂で、懐の深い方だなという印象を持ちました。

結果的に半年くらいお待たせすることになってしまったのですが、その間にもこまめに連絡をくださったり、市況の説明をしてくださったことで、気持ち的にとても救われました。ようやく売出しを開始することができ、あらためて営業さんの素晴らしい人柄が身に染み、信頼度が増しました。

不動産のプロとして、流れを見極めた判断に従い、結果は大正解!

売出し開始時期はちょうど繁忙期だったのでお問い合わせも多く、内覧も多数入り、これはすぐに売れるだろうと思っていたのですが、予想に反して、お申込みはすぐには入りませんでした。焦りを感じた私は、価格が高いのであれば下げてもいいから、とにかく早く売却を終わらせたいと思い、担当エージェントさんに相談したところ、今はせっかく良い流れがきているので、価格は下げずに焦らず様子を見ましょうとアドバイスを下さいました。

正直、価格よりも早期売却を希望していたので、価格が下がれば買い手はつきやすくなるはずですし、マンションマーケットさんにとっては価格が変わっても一律の手数料なので損はないはずです。しかし、そのアドバイスに基づき、様子をみることにした後すぐにお申し込みが入り、とても驚きました。自分たちの利益ではなく、売主ファーストとして売主の利益を最大限に考えてくださったことにとても感謝しています。プロのアドバイスに従って大正解でした。

他にも、内覧時には買い手の方に、部屋の良さだけを伝えるのではなく、悪いところも隠さずにきちんと説明してくださいました。それは後々のトラブルを防ぐためにも大切なことだと思いましたし、悪いところをきちんとフォローしながらお伝えすることで、物件の魅力を余すところ無く伝えてくださり、高い営業力を感じました。

安い手数料だったので最初は不信感がありましたが、最初から最後まで手数料以上の熱心な姿勢や動きをしてくださる素晴らしい会社さんだなと思いました。今後はぜひ、周りで売却を考えている人に御社の魅力を伝えようと思います。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。ありがとうございました。

担当エージェントからのメッセージ

マンションマーケット
室橋 和貴(むろはし かずき)

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。

売主様の利益最大化とはいえ、「早期売却を希望される方」や「売却価格を重要視される方」など事情は様々です。販売価格を下げることにより早期売却をする事は簡単ですが、それでは不動産エージェントが介在する意味は無くなってしまいます。私達、不動産エージェントが販売状況の全体像を把握し、お客様の事情を加味した最善のアドバイスをする事をお約束致します。

ご売却活動開始からお引き渡しまで紆余曲折のある売却活動となりましたが、最後まで信頼してお任せいただき、誠にありがとうございました。

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東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA 3階 地図を見る
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