• 検索結果がここに表示されます

お客様の声

マンションマーケットでマンションを売買された
お客様の声を集めました

三重苦でローン申請は門前払いばかり。面倒くさがらずに対応してくれた唯一のエージェントさんでした。

住み替え東京都港区/40代/ファミリー

パークホームズ南麻布ザレジデンス
購入時期 2017年03月 | 購入期間 4ヶ月

面倒な条件にも真摯に対応してくださいました

仕事で海外へ長期出張していたのですが、その間に住んでいた家を賃貸に出していました。5年はインドネシアにいるだろうと思い、定期借家契約で貸していたのですが、思ったよりも早く帰国することが決まり、住む場所がなくなってしまいました。

子供の学校の近くに住みたかったのですが、調べると賃貸物件では賃料がとても高かったので、購入をしたほうが良いのではと思い、購入の検討をし始めました。ポータルサイトを見て、複数の不動産会社さんに問い合わせを入れたのですが、海外に住んでいること、既にローンを組んでいること、購入希望の物件の条件が厳しいことなど、込み入った事情が多かったので、「ローンが組めないので、うちではお取り扱いができません」とほとんどが門前払いでした。

諦めかけている中、問い合わせを入れていた一つである、マンションマーケットさんから連絡がありました。他の不動産会社さんでは、「その条件では無理です」と冷たく断られていたのに、担当エージェントさんだけは、「面倒ではありません、絶対にローンは通ります」と心強いお言葉をかけていただきました。嬉しくて、とても興奮したのを覚えています。

心強いお言葉に励まされました

そこからは、担当エージェントさんに全てを任せるようにお願いしました。経験が豊富な担当エージェントさんでさえ、今まで扱ったことのない案件だとのことで、かなり難易度が高かったと思うのですが、絶対に諦めずにいてくださいました。

こちらが不安になってしまった時も、「意地でも通る銀行を見つけてきます!」とおっしゃってくださいました。また、全てがメールと郵送でのやり取りだったため、条件の他にもたくさんの面倒ごとがあったと思うのですが、誠意をもって対応してくださり、本当に助かりました。おかげさまで、ローンも通り、無事に希望していた物件を購入することができました。本当にありがとうございました。

担当エージェントからのメッセージ

マンションマーケット
髙橋 智和(たかはし ともかず)

この度は、弊社マンションマーケットをご利用をいただきまして、ありがとうございました。

インドネシアにいらっしゃいながらの「お住まい探し」はとても大変だったと思います。本当にお疲れさまでした。そしておめでとうございます!

海外に住所を移されている、いわゆる「非居住者」扱いとなってしまうこと、購入希望物件が借地権のマンションであることなどから、ローンのお手続きは正直、大変ではございましたが、N様のご協力もあり、スムーズに新居ご購入のサポートをさせていただくことができました。

海外にお住まいという事もあり、実際にお会いさせていただくのはご契約日当日となってしまいましたが、メールなどでやり取りをさせていただいた印象そのままに、とても優しいご夫婦様で安心したのを覚えております。

今後も、旧ご自宅のご売却時や、再度のお住替えの際にはお力になれればと存じますので、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。この度は、本当にありがとうございました。

中古マンションの売却・購入をご検討中の方はこちら

携帯電話からも通話無料
受付時間 10:00〜19:00

0120-205-666

メールでのお問い合わせ
お問い合わせ無料・24時間受付中!

株式会社マンションマーケット

  • 所在地 東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA 3階 地図を見る
  • アクセス 馬喰町駅徒歩4分/岩本町駅徒歩6分/秋葉原駅徒歩10分
  • 免許証番号 国土交通大臣(1)第9546号

マンションマーケット外観マンションマーケット社内風景