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チャットを通じた密なコミュニケーションが、
信頼してお任せできた理由です。

チャットを通じた密なコミュニケーションが、信頼してお任せできた理由です。

  • 40代
  • ファミリー
  • 住み替え
  • 物件名非公開
  • 東京都台東区
  • 売却時期
    2016年11月
  • 売却期間
    1ヶ月

上司に勧められマンションマーケットへ。

子供が2人いるため広い部屋に引っ越そうと思い、新築の戸建てへの住み替えを決めたことが始まりです。マンションマーケットとの出会いのきっかけは、不動産売買経験のある上司にマンションマーケットを勧められたことでした。その後マンションマーケットのサイトを拝見し、サイト上の簡易査定機能とその査定結果の根拠が明白だったことに魅力を感じました。

「レインズでの情報公開」がマンションマーケットに決めた理由です。

仲介手数料が安いことに魅力を感じる一方で、安い分だけサービスが劣るのではないかという不安もありました。また、当初最も不安を感じていたことは、マンションマーケットが専任媒介契約のみだったことです。専任媒介契約だと、売出し情報がマンションマーケットサイトのみにしか公開されないと思い込んでいたため、色々な仲介会社に依頼できる一般媒介契約のほうが良いのでは?と考えていました。しかし売却コンサルタントさんと直接お話し、レインズ掲載義務がある専任媒介契約の方が、むしろ物件情報が広く公開されやすいことや、マンションマーケットのビジネスモデルなど、不安や疑問に思うことに対して丁寧にお答えいただけたので、他の仲介会社を検討することなく、その場でマンションマーケットに決めました。

売出し後2週間で申し込み。
短期間にもかかわらず、想定より高い価格での売却を実現。

購入申込が入ったのは、売出しから約2週間後という驚きの早さでした。2週間で他にも内覧希望はありましたが、すでに退去後だったため、鍵を売却コンサルタントさんにお預けし、内覧対応はすべてお任せしていました。そのため売却活動自体は特に苦労もなく、本当にあっという間でした。お申込者様との交渉の中で少し価格を下げましたが、それを踏まえても、もともと想定していた価格より高く売却でき、とても満足しています。

日々の小さな不安を解消してくれたのは、チャットを通じたコミュニケーションでした。

短い売却期間ではありましたが、担当の売却コンサルタントさんとのチャット上で、こまめに連絡を取らせていただきました。チャットという特性から、メールや電話よりも気軽に質問を投げかけることができた点がとても良かったです。また専任媒介契約の場合、2週間に1度の売却活動の報告義務が必須ですが、定期報告に関わらず、不安や疑問がある度に気軽に質問でき、すぐに不安を解消できたことは、初めて売却する身にとっては大きな安心感につながりました。2週間に1度の連絡のみだと正直少ないかなとも思っていましたが、売却コンサルタントさんがチャット上で必ずご返信くださったので不安を感じることなく進めることができました。ありがとうございました。


※売却時期が仲介手数料改定前の場合、最新のサービス内容と異なる情報が記載されている場合があります。
なお、売却時の仲介手数料改定についてはこちらをご確認ください。予めご了承くださいますようお願いいたします。

担当売却コンサルタントからのメッセージ

売却コンサルタント 上埜(うえの)
売却コンサルタント 上埜(うえの)

この度はマンションマーケットをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却を担当させていただきました住戸は、間取りが1LDKだったため、当初ご購入希望者様が限られる可能性があると想定しておりました。M様もその点をご心配されていたため、事前に2LDKへ間取り変更をした際の見積書を、リフォーム会社より取り寄せご紹介にあたりました。しかし結果的には、ご購入者様に1LDKの間取りをお気に召していただきご契約に至り、大変嬉しく思っております。
M様はご購入者様に対して、住環境やマンションにお住まいの方々の人柄など、とても丁寧にご説明いただき、ご購入者様も安心しておられました。お忙しい中にも関わらず、ご協力いただき本当にありがとうございました。