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常に迅速な対応が好印象。
購入者目線のサポートが他社との一番の違いでした。

常に迅速な対応が好印象。
購入者目線のサポートが他社との一番の違いでした。

  • 60代
  • 女性
  • 資産整理
  • 物件名非公開
  • 東京都港区
  • 購入時期
    2017年2月
  • 購入期間
    2週間

申し込みまで済ませるも、価格変更を受けキャンセル。

田町エリアで家を購入しようと思い、希望条件に合った物件を見つけるごとに取り扱い不動産会社に問い合わせていました。インターネットで物件を探していた際にたまたまマンションマーケットを知りました。オンラインでマンションマーケットに問い合わせると、担当コンサルタントさんがすぐに連絡をくださいました。連絡をくださった時点で、すでに物件情報をいくつかご用意いただいており、大変迅速な対応にとても好印象だったことを覚えています。最初に問い合わせをした物件は申込みまでしたものの、申込み後に売主側から購入金額を上げられたことに不信感を覚え、結局キャンセルすることにしました。

希望物件との出会いは、コンサルタントさんのスピード感のおかげです。

当初希望していた物件はキャンセルとなったものの、担当コンサルタントさんが数日後には条件に合う物件情報をリストアップして送ってくださいました。今回購入した物件も、新着で公開された当日に担当コンサルタントさんが教えてくださったものです。もともと購入時期を決めていたわけではなく、「いい物件があれば買いたい」ぐらいの温度感でしたが、気に入ったので即決で購入を決めました。いい物件の購入はスピード勝負ですので、担当コンサルタントさんがいち早くご連絡くださったおかげで希望通りの物件に出会えたと感じています。

過去のどの不動産会社の営業マンよりも、親身にご対応いただきました。

私は過去に大手不動産会社で不動産取引を何度もしてきましたが、事務的で良心的ではなく、3~4件内覧を済ませると、たとえこちらが満足していなくても購入を迫る営業担当に不快な思いをさせられたことも少なくありませんでした。その点、マンションマーケットのコンサルタントさんはとても親身になって対応してくださったことが、他社との一番の違いだと感じています。早く購入してほしいという会社側の意図ではなく、購入する側の目線でサポートしていただけたことにとても満足しています。ありがとうございました。

担当購入コンサルタントからのメッセージ

購入コンサルタント 高橋(たかはし)

購入コンサルタント
高橋(たかはし)

この度は、マンションマーケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様は今回、港区エリアにて投資用区分マンションをご希望されており、弊社サイトに掲載されている物件へお問合せを頂きましたことをきっかけに、ご担当させていただくこととなりました。当初、お問い合わせいただきました物件をお気に召され、満額で「お申込み」を頂きましたものの、売主様側からの売却希望価格のつり上げ(販売価格より上)にあってしまいました。その際、H様より「購入希望価格の上方もやむを得ない」と言っていただきました。しかし、売主様側の希望に合わせて予算を上げていくことが決してH様の利益につながらないと思い、大変残念ではありましたが、当住戸のご購入を諦めることをご提案させていただきました。居住用ではなく、投資用でご検討いただいておりましたので、多少の価格の違いで利回りへ大きく影響してまいります。その為、直ぐに他の物件をご提案させて頂きました。
結果、当初ご検討いただいていた物件より利回りなど条件も良い物件をご提案でき、無事ご購入のお手伝いをさせていただく事が出来ました。H様からは、ご契約後も他物件へのお問合せやご相談などでご連絡を頂く事があり、大変嬉しく思っております。今後も、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。