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お客様の声

マンションマーケットでマンションを売買された
お客様の声を集めました

豊富な知識と圧倒的なレスの早さで最後まで頼もしくひっぱってくださったエージェントさんに大変感謝しております。

住み替え
東京都文京区/40代/ご夫婦

物件名非公開
購入時期 2019年7月 | 購入期間 2ヶ月

ローンについて不安でしたが、先回りした迅速で、分かりやすい説明が好印象でした。

仕事の都合で神奈川方面に行くことが多くなり、今の住居からだと交通のアクセスが悪いうえに、非常に電車が混むので、そういった不満を解消すべく、住み替えを検討し始めました。
インターネット上で希望のエリアや、間取りなどの条件を入力し、3日間ほど調べ、今回購入した物件を見つけました。
そのポータルサイト経由で、資料請求を行い、担当エージェントの谷口さんから、まずはメールを頂き、そのあとすぐに電話もくださいました。
そこで、中古物件の購入が初めてだったので、ローンのことなども相談したところ、複数のプランを提示してくださり、さらに後々必要になる書類まで教えてくださったので、他の不動産会社さんと比べて、先回りした迅速な対応が好印象でした。

圧倒的なレスポンスの早さに、不安や疑問を1日も持ち越したことが無かったです。

週末に、まずはわたし一人で内見に向かいました。
すでに、別の不動産会社で3.4件ほど内見していたのですが、谷口さんにも言われたように、こちらの物件もあまり期待をせずに行きました。しかし、予想以上に素敵なお部屋でいいなぁと思ったのですが、翌週に旦那と再度内見し、意見も無事に合いまして、その場で購入申し込みをさせていただきました。
気づけば1~2時間経つぐらい、初回時の内見では、じっくりと見させていただきました。
その間、谷口さんは「旦那様がNGを出すとしたら、どこですかね~」などと、一緒に懸念点を考えてくださったり、外国製の家具があったので、「これに合わせた家具は〇〇ですかね~」とか、住んだ後のイメージを思い浮かばせてくれるような提案をしてくださり、時間が長くても親身に最後まで、いやな顔一つせずに付き合ってくださりありがたかったです。
また、目で見るだけで判断させるだけでなく、管理規約も用意してくださり、建物の説明をしっかりしてくださいました。
あと、ネット上に以前募集していた際の誤った情報が載っているのを見つけた際も、すぐに調べて回答してくださいましたし、そういった疑問や不安を1日とも長引かせずに、夜遅かったとしても翌朝すぐ解消してくださったりと、とにかく「レスポンスが早い!」という印象につきます。

強引でないけれど、スマートにひっぱってくださる頼もしいエージェントさんでした。

また、わたしたちは経営者なので、ローンをそもそも組めるのかという不安があったのですが、そこでも谷口さんは複数の融資先や、ローンのパターンを同時並行で準備・検討できるように、すぐに提案してくださいました。
その説明も分かりやすかったですし、準備もしやすくて、頼もしく感動しました。
他社さんでは一つのパターンしか用意してくださらなかったですし、必要書類なども聞かなければ答えてくれないので、余計そのように感じました。
エージェント制の良さを感じましましたね。
不動産の営業マンはゴリゴリと強引なイメージがありましたが、谷口さんはそういった強引さを感じさせることもなく、的確にスマートにひっぱってくださり、お若いのにとても頼りになる方で、私たちと相性が良かったのかもしれませんが、大変ありがたかったです。
一般のひとにはなじみがなく、分かりにくい不動産用語も、教えてくださいましたし、今後は売却を行わなければならないので、非常に勉強になりました。
マンションマーケットさんにお任せすることになりましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

担当エージェントからのメッセージ

マンションマーケット
谷口正悟(たにぐちしょうご)

Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社マンションマーケットをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせを頂いてより、お問い合わせも多い物件という事もあり、すぐに詳細をお電話でお伝えさせていただきました。そのお電話で、Y様の住宅ローンについてのお悩みや物件選びに関するご条件をお伺いしたところ、ご提案できることも多いと思い、すぐにご内見いただく事をお薦めさせて頂きました。
Y様は以前にもマンション購入のご経験がおありという事でしたので、頂いた質問にはすぐにお答えする事は意識させて頂きました。それでも私が一番重視したポイントは、Y様の理想とされる暮らしのイメージがかなり具体的なものでしたので、その叶えたい暮らしが実現できるかという事でした。今のお住いのこだわり等をたくさんお伺いできた事も、個人的には嬉しかったです。
結果として、ご夫婦納得でのお住み替えになりました事を、担当としては非常に嬉しく思っております。引き続き、弊社売却サービス【スマート売却】もご利用いただく事になりましたが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、Y様の新しい環境での暮らしが、より良いものになります事、祈念しております。

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所在地
本社:東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA 3階 地図を見る
大阪支社:大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル 20階 地図を見る
免許証番号
国土交通大臣(1)第9546号

マンションマーケット外観

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